(1)中国银行业品牌战略通病——品牌愿景缺失
品牌愿景能够向顾客清晰地传递“我们存在的原因?”“我们代表了什么?”“我们的原则是什么?”并且品牌愿景本身还要包括那些不会随着时间变化而变化的因素(核心理念)。品牌愿景能够经受住产品或市场生命周期、技术、管理因素和个人领导等的变化。
目前,中国银行业的品牌愿景都无法全面、系统地描述出“今天,我们品牌的地位如何?明天又是怎样?”给人一种空洞感,缺少一种激动人心的感召力和清晰的品牌聚焦。
银 行
品牌愿景
说 明
中国工商银行
“您身边的银行”
电子银行的出现,使其受理网点优势面临挑战
建设银行
“建设现代生活”
无法全面描述建行目前的业务扩张
农业银行
“服务现代城乡”
为什么洋品牌都有“九条命”(2)
品牌定位不符合改制后的发展战略需要
中国银行
“全球服务”
就现阶段而言“全球服务”的实力令人怀疑
招商银行
“先您所想,因您而变”
“变”的内涵不清晰
续表
银 行
品牌愿景
说 明
民生银行
“服务大众,情系民生”
有“王婆卖瓜?