在日常交往中,与人谈话往往是很愉快的事,但也有自己说的话被别人误解的时候。因为我们日常交谈的话语,有不少词语在不同的条件下使用,往往有不同的含义,有的甚至完全相反,它给我们带来不少麻烦,正如第二例中张三说的那些话。遇到这种言辞一定要慎重处理,切勿鲁莽行事。
所以,话一定要说得明确、具体,措辞得当,千万不要模棱两可,不要用那种话中有话的句子,以免引起误解。
浇灭他人谈话的热情
曾有一次,七位年轻人聚餐,席上有六位T大生和一位哈佛生。当这六位T大生谈论学校的制度及上课情形时,哈佛生不断打岔,并在言谈中强调“我们哈佛”如何如何。
餐毕,这六位T大生向人表示,他们对那位哈佛生没有好感。因为T大在国内是首屈一指的学校,学生有很强的荣誉感,这位哈佛生言谈间不断提及“哈佛”二字,仿佛在他们的优越感上重重地锉了一刀。
又比如,第一次做母亲,任何人都情不自禁地想把为人父母的体验与他人分享,每一位母亲谈起自己的孩子时,总是喜形于色。如果对方告诉你她的小孩有多可爱,你最好表示同感,并不断往正面去夸奖小孩。而最差劲的应答方式是打断对方的话,告诉她你也有此经验,并且你的孩子也很可爱,而且似乎比她的小孩可爱得多。
别人正眉飞色舞地告诉你一些得意的事时,你即使知道也要假装很有兴趣地倾听。不要在话头上浇人冷水,一旦你插入谈话并也将自己在这方面得意的经验告诉对方时,极容易引起他人的不快。
如果你所说的内容与对方得意程度相仿,而能引起大家谈得更起劲,当然再好不过,但是,一旦你的经验比他好得多,难保对方心里会想:“你在轻视我。”
所以当对方正在高谈阔论时,插嘴表示“我知道的比你多”或“我的经验比你好”实在是不智之举。你应该让对方畅所欲言而不是浇人冷水。
令谈话陷入绝境的回答 。。
第五章 不可闯入的交谈误区(10)
在公共汽车站,常见如下对话。
“这趟班车到××区吗?”
“不到。”
这种冷冰冰拒人于千里之外的谈话随处可见。其实,问者很可能想知道“到××区怎样搭车”。
在一个聚会中,你想介绍两个陌生的朋友相互认识。你这样说:
“这位朋友是位网球高手,他每个周末都去网球场。”
“这位先生喜欢打篮球,在学校时是主力球员。”
这样的介绍,能够让原本陌生的双方很快找到交谈的话题。
有时,一些很普通的客套话也可以打开话匣子,让陌生人之间不再沉默,从而拉近原本似乎遥远的距离。如:
“你府上哪里啊?”
“江苏。”
“那是个不错的地方呢,不但风景美丽,住在那儿的人们也颇富文人气息。”
“是啊,咱们江苏……”如此你就轻松地打开了话匣子。
又或者,你可以说:“今天天气真好,如果能到××爬山,一定很不错。”
“您喜欢爬山?爬过哪些山呢?”
“我曾到过……”顺着话找话,打蛇随棍上,绝对能令你发掘出源源不断的话题,甚至觉得意犹未尽。
在初次见面或交谈中,问对方问题时,要尽量避免问让对方只能回答“是”或“不是”的问题。比如上面的对话我们可以改为:“请问哪一班车能去××区?到什么地方搭车?”这样,对方也能详细地回答你了。
而善于谈话者,也都不会仅仅回答“是”或“不是”,一定多加上几句说明或感想,让对方产生继续交谈的兴趣,达到谈话的目的。