不可如此“安慰”人
某公司有个网络工程师,花了很长时间在软件上创新,结果人熬瘦了,还没成功,他面临失败,不免懊恼。这时,走过来一个同事,拍拍他肩膀说:“看你眼睛都熬红了,算了吧,有这个闲心,还不如回家休息休息!”这番话初听起来,似乎在安慰,但细听却不是滋味,伤人自尊。这种安慰像一盆冷水,给人的不是鼓励,而是冷漠。安慰话有时候说得不好,反而会激怒对方,适得其反。要使安慰产生好的效果,没有副作用,掌握安慰的策略和尺度,注意分寸和方法,是不容忽视的,否则,会事与愿违。
那么,在实际生活中,哪些安慰的话语不妥呢?
——揭人短的安慰
一位学生数学成绩不理想,身旁的同桌就直截了当地说:“你难过什么,你的物理可能会比这更差,忘了它,去做物理吧,后天要考试了。”
说者原意是要他忘却,但这种揭伤疤的不适方式刺痛了对方的心,安慰反而成了触发更大忧虑的源泉。。 最好的txt下载网
第六章 必不可少的口才技巧(4)
——为人添愁的安慰
一位中年人在单位体检时发现肺部有阴影,医生嘱咐他去复查。当他把这个情况告诉周围同事时,有的说:“我们小区里有一个人,开始也是这种情况,后来查出是绝症,你要正确对待啊,别忙工作了,快去确诊吧!”
这种过于实在的安慰,纵然有关切之心,但如此类比,被安慰者反而更加忧虑了。
——增人懊悔的安慰
有个人不慎遗失钱包,里面有四百多元钱,公司里的同事开玩笑说:“还好,你仅仅丢掉了半只戒指。”
这种把懊悔象征化的说法,别人听了只会心中大为不快。
——促人忆旧的安慰
一个文学爱好者写了几篇小说,这一次又退了回来,女友劝慰说:“这次比以前铅印的退稿函好多了,以后再努力吧。”
这样,便勾起他产生失败带来的沮丧情绪,觉得自己不是这块料。劝慰不能同过去的不幸联系起来。
——令人更忧的安慰
单位里一位中年妇女的抽屉被撬了,正好前几天有人也发生了类似的事情,有个女友就信口开河:“过二要过三,当心家里被盗!”
这位女友的本意是要她提高警惕,但这种没有根据的假设,弄得这位妇女离家时提心吊胆,惶惶不可终日。
安慰的话如果得体,不仅别人听了觉得温暖,而且自己的灵魂也会得到净化。
求人之道
谁都不是超人,谁都有解决不了的问题,所以在日常生活和工作中我们常常会有求于人,或求人办事,或求人给自己提供方便、机会或具体的东西,等等。
“求”有多种多样的方式,其中很大一部分需要口头提出。大凡有求于人者,总希望被求者乐意答应自己的请求。既然是这样,提出请求时也就得讲究一些技巧。人们不难发现,同样的“求”,不同的人,用不同的方法表述出来,所得到的结果往往不一样。可见求人还需巧开口。
——替对方着想
有求于人时,还要替对方想一想,你提出的请求将会给对方造成哪些压力,可能存在哪些困难。这些难处,你说出来比由他本人说出来要好得多。“我知道这件事会给您添许多麻烦,但我没有别的门路,只能拜托您了。”这样说,较易使对方乐于为你做事。
——充满自信
有求于人时,要充满自信,才能说服对方。为了使我们所说的话