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前言（第1页）

为人处事是职场人士的必修课。一个人的成功需要很多因素，学历、背景、机遇等等，其中尤其不能忽视的是为人处事的能力——奉行什么样的做人准则，拥有什么样的交际圈子，说话办事的能力如何，从一定程度上说，为人处事的水平，决定着一个人生活、工作、事业等诸多方面所能达到的高度。

美国人际关系学家阿尔伯特?爱德华?威根在他的研究报告《探索你的心理世界》一书中指出：“在一年内失去工作的4000名职工中，只有400人即总数的10％是因不能胜任工作而被开除的。其余的90％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”美国技术协会在对一万人的情况记录作分析研究后，也得出类似的结论：90％的人因为不能成功地交往而失败了。由此看来，不会为人处事是阻碍事业成功的最大障碍之一。每一个人的成功都不是孤立的，总是会和这样或那样的人有所联系，职场中不管你有多么强的个人能力，如果你让别人感到厌恶，那么就相当于亲手为自己切断了通向成功的道路，最终迎接你的只有失败。

试想，如果一个人在工作中一贯我行我素，从来不考虑别人的感受，与同事交往从不注意自己言行的分寸，总是无意中伤害到其他人，甚至在上司面前也飞扬跋扈。那么结果会是怎样的呢？同事都不愿意理它，上司对他的意见也越来越大，当这些不良因素如雪球般越滚越大，他最终会失去这份工作，就算换一个环境，想必也不能长久。身处职场，如果你想做一个受欢迎的人就一定要学会为人处事。

为人处事不仅是职场中的必备本领，而且是一个人走向成功的必须技能。当今社会，经济的飞速发展带来了人际关系的重构，一个人一生所面临的各种关系比以前更复杂，变化也更快。这就要求我们头脑更灵活，更快地适应社会，花费更多的心思，动用更多的方法去经营好周围的人际关系。所以说，学会为人处事，巧妙地处理人际关系，不仅是在生活上会为你提供帮助，更是在事业上为你增砖添瓦，帮助你早日实现人生理想。

世事洞明皆学问。掌握了为人处事的方法，经营事业和人生，才能达到无往不利、左右逢源的高超境界，但别人的为人处事之道绝不是金科玉律，“这好比下象棋，即使你学会了所有的规律，你也不一定能玩得好。”如果你要想让人生充实一点，让成功的可能大一点，最现实而又较积极的做法是，采百家之言，“择其善者而从之”。然后自己在实践中去感受、去体验，只有这样，才能不断发现自身缺陷，获得完美的为人处事的技术。

职场中的为人处事向来是一门很深的学问，探讨此中秘密的人不可胜数，但是能灵活掌握其窍要者还是不多的。如果你的人生事业屡遭挫折，自己又不知道障碍在哪里，你将从本书中获得答案。如果你目前正值春风得意，好运连连，那么书中的方法和技巧更会使你如虎添翼，你的人生将更上一层楼。