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第五章 良好的人脉就需你那张嘴(第2页)

有许多爱说、性子直的人,喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板留下不好的印象。

2卑旃室里最好不要辩论

有些人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥,否则,你在口头上胜过对方,其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定哪天他就会用某种方式还以颜色。

3辈灰成为“耳语”的散播者

耳语,就是在别人背后说的话。只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你,要懂得,该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。

4辈灰常和一人“咬耳朵”

同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个人特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

5辈灰热衷于探听人家隐私

能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要去问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家隐私,是一种不道德的行为。

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在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,占人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争,没理也要争三分,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

7钡敝陟乓只会招来嫉恨

有些人喜欢与人共享快乐,但涉及你工作上的信息,譬如,即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等,最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已经发红。

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单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,却一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下;有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏团结意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

9泵髦而佯装不知

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们。如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,却说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

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有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算是同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会对你一说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。

4闭庋的交谈最不受欢迎

人们在人际交往中离不开交谈,但谈话千万别招人烦。那么,在交谈中哪些方式不受欢迎,容易招致“万人烦”呢?

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许多朋友在与人交谈中,总将自己放在主要位置,自始至终一人独唱主角,喋喋不休地推销自己,滔滔不绝地诉说自己的故事。有个名人说过,漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的口才,反而令人生厌。要知道池蛙长鸣,不为人注意;而雄鸡晨鸣,则一鸣惊人。这就说明过多地“说单口相声”不能交流思想,不能增进感情。交谈时应谈论共同的话题,长话短说,让每个人都充分发表意见,留心别人的反应,这样才能气氛融洽,众情相悦。

2弊鑫尬的争辩

言谈交际中有时免不了争辩,但善意、友好的争辩更能促进彼此间的了解,活跃交际环境,起到调节气氛的作用。有时,一场精彩的争辩会令人荡气回肠,齐声喝彩。但是尖酸刻薄、烽烟四起的争辩会伤害人,导致心情不爽、敬而远之。尖刻容易树敌,只要我们想一想,如果你在言谈中出现四面楚歌、群起攻之的局面,自己的处境就可想而知了。

3弊苁窍不端咚敌了幔以获同情

在生活中,每个人都会遇到挫折和苦难,但每个人的对待方式不同,有的人迎难而上,有的人知难而退,有的人却将苦难带来的愁苦传染给别人,在众人面前诉说辛酸,以获同情。因此,交际中一味地诉苦会让别人觉得你没魄力,没能力,会失去别人对你的尊重。

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言谈中,谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外的话题。如果你在交谈中表现成“万事通”或是“耍大牌”,到时定会打自己的嘴巴,砸自己的脚。因为交谈是相互了解、相互交流的方式,而不是表现学识渊博、见识广泛的舞台。更何况老子曾说过:“言者不知,知者不言。”交谈中什么都说的人其实什么都不知道。

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说话是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说的正是这个道理。有很多人,说话的立足点和出发点本来是不错的,但由于不注意说话艺术,往往导致无谓的误解和争端,甚至影响团结。

有一次,公共汽车上某个乘客跷着二郎腿,影响了过道上的人流走动。一位女士杏眼一瞪:“下雨天,跷那么高干啥?”对方自知理亏,虽然放下了二郎腿,但心里肯定很反感。假如那位女士微笑着站在他面前,指一指他的腿,仅凭“身体语言”,就可使对方乖乖地改正错误。

谁没有一点自尊?谁没有面子观念?只要我们记住:在一个团队中,有职位的高低、分工的不同,但绝对没有人格的贵贱。你需要别人的理解和尊重,那也正是人人都需要的。

总之,在社交场合,注意自己的话是否会引起反感。这样,你的话语才能精彩,也才能赢得更多的朋友。

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