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第9计设置微信公众账号（第1页）

在微信营销的过程中，如果企业不能做好万全的准备和精准的策划，那么营销只能是镜花水月。如何做好微信的营销策划呢?在微信公众平台的设置方面，企业要尽快定好位，完成认证，享受搜索排名等。

◇设计好你的微信账号

公众微信账号和我们普通使用的微信不太一样，普通微信是通过手机下载微信客户端．然后注册微信号，可以绑定自己的手机号和QQ号，它就成为你的微信交流平台，可以收发微信，运用定位，漂流瓶及所有一切微信自带的功能。

但公众账号的作用更鲜明，它就是一个企业或者个人品牌的宣传平台，注册微信平台以后，可以基于电脑进行信息的发送和用户管理操作。所以，作为营销来说，我们要做的第一步就是注册一个微信账号。

在注册微信公众账号的过程中，在填写公众账号信息的页面中，会要求用户填写账号名称和功能介绍。

微信的账号名称不同于登录名和注册姓名．它就像QQ名称一样，是微信公众账号的公开身份，是微信粉丝了解该号码的第一印象。账号名称在微信数据库中并不唯一，但却是不可更改的，所以在起名时应该尤为慎重。

没错，在微信营销中，账号、地域名是非常关键的。现在有很多企业在设立域名的时候，喜欢用一些如“一”之类的符号，这样看上去好像比较大气、好看，但实际上并不方便用户去记忆，更不方便用户去搜索和输入。因此，给自己的微信公众号取名的时候，一定要本着目标人群用户出发，不但要好记，而且还要便于传播。

比如，国内最大的女性时尚购物社区美丽说的微信公众号的微信号就设立得十分简单好记：

在这个微信号的设置中，该企业没有运用下划线，也没有运用其他的符号来掺杂其中。只是运用了“美丽说官方”的拼音。这样不但可以方便用户输入，读起来更是朗朗上口，很容易让用户一眼就认定，并且对其关注。

再从“美丽说”这个名字说起，它的微信公众号的名字也是那么简洁大方，让人一目了然。而且它的头像更是简约、时尚，粉色的一朵小花，好似是对广大女性倾诉心事，又好像是向广大女性分享时尚密码。如此结合在一起的名称，单从形象上来看就很靓丽，又怎能不吸引粉丝关注呢。

鉴于此，我们再来看一下麦当劳中国的微信公众号的账号设置。一打开麦当劳中国的微信号，首先是看到了那个具有标志性的“M”字母。仅凭这个字母，我们相信就有很多年轻人忍不住动手加它了。再看它的微信号，不但没有下划线等特殊符号，而且还特别具有国际范儿，符合国际时尚潮流，与国际接轨，这样显示了麦当劳的品牌概念。

麦当劳很明白，喜欢麦当劳的大都是年轻、有文化的人，所以他们更喜欢这样简洁、时尚、彰显大气的国际范儿微信号。所以它们选择了这样的简约号。

与麦当劳有一定比较的星巴克微信公众号在微信号的选择上似乎略胜一筹，为什么呢?首先，麦当劳的微信号虽然也是字母，但却是英文，毕竟还有一些人不太熟悉英文。而星巴克的微信号则是简简单单的汉语拼音：“xinbakezhongguo。”当然，在这其中依然没有下划线等特殊符号。如此方便、快捷的输入，更是注定了星巴克的粉丝越来越多的结果。

但无论是“美丽说”、“麦当劳中国”还是“星巴克中国”，都有几个共同点，而这几个共同点也是众多企业应该学习的要点：

第一，便于记忆，让用户看一眼就能记住。

第二，迎合目标人群。比如像麦当劳和星巴克针对的是年轻人，所以就要时尚大气一些。

第三，不是越短越好，但一定不要太长。有些企业的微信号很长，不但读起来不够朗朗上口，而且加上一些下划线、数字更是显得十分拗口，让用户难以接受。

第四，尽量不要用符号。

而这四点也是企业微信公众账号需要特别注意的一点，取名的时候一定要根据这四点原则来，只有做到了这四点，才能让你的账号乃至域名变得好看。由此，企业的形象才能靓丽从而吸引更多粉丝关注。

◇灵活运用微信公众帐号

对于一个刚刚从事微信营销的创业者来说，很多时间可能都泡在微信上，对于微信公众账号不是很了解。事实上，微信是基于交流沟通而开发的一个平台，虽然很多特征有助于我们做微商，但还是有一些不足，不能成为一个完全意义上的商业平台。

而对于微商来说，微信公众号的出现似乎弥补了这一缺陷。所谓微信公众账号，是一个公开的账号，与个人微信账号相对应，它是一个开放式的交流平台，也正是如此，为微商增添了很多色彩。

公众账号不仅仅对企业开放，个人同样也可以申请。通过这个平台，你可以和特定的人群进行文字、图片、语音等形式的交流。可以发布信息，可以绑定自己的私人账号进行信息群发。这对于微商来说，极具商业价值。

运用公众微信向用户推送产品信息时，有以下几个重点。

一、内容推送

利用公众微信推送内容时，最好采用图文配合的方式。这样的信息更具有可读性。文字字数保持在200～1500字，图片不要超过3张，尽量选择横向图片，置顶的图片大小在395×220左右，缩略图大小在200×200左右最佳。

二、推送方式

公众微信的内容最好以图文的形式编辑，然后再推送，也就是你在群发功能中看到的图文信息。你可以选择多图文信息和单图文信息。如果你推送的内容比较专一，建议使用单图文信息；如果你推送介绍的只是某一型号的产品，用一个图文信息就能够清晰地说明；而如果你推送的是一个系列的产品，那么用多图文信息会更加有条理。不过多图文信息每次发送不要超过3条。

三、关键词自动回复

“关键词自动回复”的主要作用是通过规则添加，订阅用户向你发送的消息内容如果包含你设置的关键字，那么，你设置此规则的内容就会自动发送给订阅用户。比如你设置的关键字是“L”，而“L”中的内容是产品的简介。那么，只要用户向你发送字母“L”，你的产品简介就会自动发送给用户。具体操作方法如下。

1．通过以下流程进入：登录微信公众平台一功能一自动回复。在这里可以编辑“被添加自动回复”“消息自动回复”和“关键词自动回复”。

2．规则名其实就是本条微信推送内容的标题。关键字是随意设置的，最多可输入30个字。从营销的角度讲，关键字设置要准确，如果这篇文章主要是讲营销的，那么就将“营销”设置为关键字就好。回复内容可以选择文字、图片、语音、视频、图文等模式。

那么，如何才能够让用户知道回复哪些关键字可以看到他想看到的内容呢?

下面我们将以一个朋友的公众微信为例，来说明自动回复的优势，不同的是他卖的是服务，很多人卖的是实物。

1．在越小姐面膜公众平台“MissYueMianMo”“被添加自动回复”中告知用户。当用户第一时间添加你为好友时，对客户进行引导。

“您好!欢迎加入‘越小姐面膜’官方平台，越小姐面膜是中国第一家微商美妆品牌在上海股交所挂牌上市的企业（证券代码：204710）。越小姐面膜立志成为中国顶级面膜领导品牌，以梦想的名义创新，以梦想的名义创意，以梦想的名义颠覆，坚持以最苛刻的眼光，挑选全球最顶级的珍稀原料配方，让中国人享受最奢侈的劳斯莱斯级的面膜和护肤产品，打造属于中国人自己的民族奢侈品牌，持续以让世界品牌看中国为目标。查看更多内容，请回复‘上市’。”用户只要回复“上市”，‘越小姐面膜’的公众微信就可以推送相关内容给用户。

2．比如，以“L”为关键字设置“关键字自动回复”。这样用户就可以看到以“L”为关键字的内容了。当然，我们还可以进一步细化，把“L”为关键字的内容做成引导性的内容。“回复后面数字，您将看到相对应的信息。越小姐简介一1；研究室一2；代理管理——3；企业营销——4；联系方式——5”。也就是说客户在回复了“L”之后，继续回复“1”，就可以看到我们研究室的简介。以此类推，你可以设置更多有意思的内容，让用户看到你的所有信息。

此外，在与用户互动的过程中，有些人采用了微信公众平台的智能回答，在微商中，我个人不建议大家使用这种模式。因为每一个微信用户都是实实在在的人，用机器人与客户沟通交流会显得机械化，给客户一种毫无生气的感觉。反而疏远了你与客户之间的距离。有些人可能担心对于用户的问答不能及时给予回复，使得客户流失。其实不然，如果你在看到用户的信息后能够诚恳地回答并解释，用户都能够谅解，因为他知道，你也是人。

公众微信账号是一个开放的平台，面对的是所有的微信用户。如何在微商中将微信公众账号的优势发挥得更好，需要不断地摸索。其中内容是最关键的部分，因为用户看到的就是你给他看的内容。内容做得好不好，直接关系到营销的成败。内容不单单是文字，它可以是图片，图文，还可以是音频，甚至视频，多种内容的组合才是王道。