一般来说,通过微信查找附近的潜在客户必须使用个人微信号码,而它毕竟有别于公众账号,所以微信的头像设计可以不使用企业Logo。我们建议使用个人照片作为头像,这样会更有亲切感。
当然,如果在网上下载一个美女照片做头像,可能会获得更高的回复率,但也容易丧失客户信任度,所以一般企业如果是业务人员或者销售经理借助微博来找寻客户,最好还是放自己的大头照比较好,只要得体大方即可。若是美容美体或者休闲沙龙类的企业,则可以把头像设计得更美艳一些.以提升客户的兴趣度。
(3)初次推送的信息
初次推送信息时,措辞需要尽量简洁并恭敬。比如:“您好!我是XX服饰品牌的客户经理小宋。XX品牌专注于高端男士商务服饰,希望能和您成为微信好友,为您提供全方位的形象服务。”
信息宜在40~70字范围之间,简单说明自己的身份和能够给对方提供的价值即可。若对方感兴趣自然会加你,如果提供的信息太多,反而会引起对方的反感。
(4)好友添加后的信息推送时间
很多人在做微信营销时都会犯这样一个错误:认为对方添加了你的微信账号就万事大吉了,接下来的事情就是定期推送信息,也不管客户是否有其特殊的需求。
然而,我们推送的信息并不都是客户需要的,如果信息过于频繁且又无法引发好友的兴趣,结果就会使对方感觉到被骚扰了,进而放弃对你的关注。可如果推送频率太低或者时间不对,也会让对方逐渐忽略你的存在。
一般来说,如果是关于休闲、服务类的企业,比如餐饮、服饰、美体按摩等,可以选择在周五晚上或者周六下午进行1~3条信息推送。
如果是商务类的企业,比如办公用品、企业服务等,则可以在周三、周四的中午或下午进行信息推送,相对来说被关注的概率会更高。
总体来说,每周推送1~3条信息即可。
(5)好友添加后的维护
推送频率只是维护潜在消费个体的要素之一,如果你发送的信息是对方有需求的,即便频率高一些,他们也能接受。可如果你发送的信息对方认为无用,每周1条对方可能都会觉得很烦。
那么,如何让你发送的信息让对方更感兴趣呢7这就需要对对方的身份进行精准定位。
比如上一节提到的童先生,他添加了服饰品牌销售经理的微信,也在店内进行过消费。通过交流,该经理发现,童先生的商务需求比较高,他购买的衣服普遍都是社交应酬时使用的,而且都是在品牌打折时购买。
掌握了这样的信息,我们就可以基本断定,童先生需要的服饰类型是:有品牌、有质量、穿出去有面子、款式成熟稳重、价格要求较低。一般来说,商务服饰每个季度有1~2套撑场面就足够了。
有了这样的消费特点素描,我们在给童先生推送信息时,就会更具针对性.只需在每次换季之前,给他发一些符合上述要求及适合他气质的服装图片和折扣价格就很好了。
◇“扫一扫”让消费更简单快捷
“扫一扫”是微信的一个特殊功能,自从微信诞生的那天起,“扫一扫”二维码就成为了微信的一大亮点。因为你只需要用手机摄像头扫一扫任何人的微信二维码,就能够显示出该人的详细微信信息。这是一个十分神奇且绚丽的功能,正是这个功能,很多商家才会纷纷设立自己的微信二维码,吸引用户去“扫一扫”。
而微信最新版本5.0发布以后,“扫一扫”功能也得到了全面升级。在最新的微信版本中,“扫一扫”功能被分为了5个板块,分别是扫描二维码、条码、封面、街景、翻译等扫描。
当然,这些功能可以相互配合。而且,这个功能领域的设置主要是。为商家提供了机会。比如,你用“封面”扫描书本,那么在你的手机上会立刻出现关于这本书的介绍以及定价,甚至还会引导你到当当、亚马逊等网站购买相关书籍。而且随着微信支付的开通,你可以直接下单并且支付购买。所以,从这一点上来说,很多商家更是抓住了这种契机,开始与微信合作,将自己的产品与微信的“扫一扫”结合起来。因此,我们认为,“扫一扫”真的能够直接为你带来生意。
但同时,我们也可以得出,现在很多微信连接的商品大都不是实物,而是一些优惠券等,所以未来在“扫一扫”功能中,还有很大的商机,比如那些虚拟电子商务网站以及快消品服务网站等。这类企业一定不能错过微信的“扫一扫”。
另外,我们再说一下街景功能。微信5.0公布以后,在网络上流行着这样一句话:“街景扫描,查岗利器”。因为,当你使用这一功能时,扫一扫街景,就能知道眼前的方位以及商业信息。
当你站在一个陌生街区时,你只要拿出手机,打开微信,扫一扫眼前的街景,就能立刻看到这条街的具体位置、附近店铺、交通信息等。这感觉是不是很爽呢?所以,根据这一点,很多商店、餐饮店、服装店都会与微信合作,将自己的店址以及信息放到微信平台上,当你“扫一扫”的时候,就很可能会扫中某家店。因此,从这一点上来说,这也是一个生意契机。
而作为用户来说,利用这种“扫一扫”不但可以得到快捷满意的免费服务,而且还能感受到刺激的移动体验。
针对“扫一扫”功能,很多商家,包括餐饮公司、服装店、虚拟电子商务公司,都会制定自己的二维码与微信加强紧密合作,吸引客户来“扫一扫”自己的二维码信息。比如,你可以在很多店看到它们醒目的二维码。用户只需要拿出手机轻松简单地“扫一扫”就能获取源源不断的商业信息。而且用户如果真的喜欢商品,还可以当时通过微信进行安全支付,而这也是微信5.0的一大特色。
微信5.0不但拥有支付功能,而且还增添了与银行卡的绑定功能,而这种支付功能也是引起人们关注的一大热点。通过这个功能,我们不但可以绑定银行卡,实现在微信公众号、扫描二维码中的一键支付模式,而且还能直接接入腾讯的第三方支付平台。这样既安全又方便,如此一来,很多电商也都争相与微信合作。
在微信支付功能中,用户只需要一次绑定银行卡,然后通过支付密码就可以实现快速付款买卖。这与财付通、支付宝等都是属于同一性质的,安全有保障,而且服务便捷。
如此一来,用户在使用微信的时候,不但可以与商家直接进行沟通下单,还能付款结账。而对商家来说,这也是一个巨大的赚钱机会。在公众账号中,商家可以设立产品信息推送,以及定价、下单服务等项目,让用户对支付方式和所买物品一目了然。
下面是一位女孩在麦当劳的微信公众号上购买一张茶点卡的经历,她在公司楼下的麦当劳餐厅发现了麦当劳的二维码,于是扫描了一下,很快就关注了麦当劳的公众号,成为其粉丝。然后她通过查询得到麦当劳的最新优惠,可以通过微信支付来购买3元的茶点卡。于是她点击了这个功能。
于是,麦当劳微信公众账号给她发了一个二维码。然后,她在下次去麦当劳时,打开手机,让服务员扫描这个二维码,不到一分钟,她就成功、优惠地买到了自己想要的饮料。旁边的男孩问她是怎样买到优惠饮料的。女孩自豪地说了一句:“我用微信买的。”
微信的这种支付功能在很大程度上冲击了支付宝等第三方支付企业,据悉,目前最新版的微信支付已经开通的接口包含中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等11家银行。而且在微信支付方面,还包括机票团购、充值、酒店预订等服务功能。这将在很大程度上增大电商行业的竞争压力。无论是商家微信公众号的购物链接,还是通过扫码直接跳转到购物页面,这都在很大程度上为用户提供了方便。
我们不得不说,微信5.O版本较之以前,在商业购物方面更加方便快捷。有了微信支付功能之后,在所有移动购物模式中,微信也显得有底气了许多。甚至有专家认为,微信在不久的未来将开启移动网购的全新时代。