崔雪反复的给自己在心里打气,这场战斗还没有打响,她怎么能向周扬先屈服呢?
她在脑海中思索了一会儿,想出一番大道理,想和周扬理论一番,可是这些话到嘴边上竟然一句都说不出来,这让一向伶牙俐齿的她很是苦恼。
为了不让周扬先从气势上把她压下去,看来她今天只能来蛮横不讲道理的。
崔雪傲慢的看向他,“既然你这么有自信,这么有把握,我也不想打击你的积极性,今天就给你个表现的机会,证明你的实力,希望你不要让我失望,不要让酒楼所有的员工对你失望。”
虽然只是简短的几句话,可是周扬仔细琢磨了一下,这几句听起来很普通却分量额外重的话语,好像注定着他的成败。
如果今天他没有胜任客房部经理的工作,不但自己颜面丢尽,还会被崔雪这个不可一世的骄傲女人看扁,甚至在员工眼中,他所有的高大伟岸形象都会一扫而光。
天哪!他恍然大悟,他在不知不觉中竟然被这个女人套路了。
他用一种奇怪的眼神看向崔雪,就像在看怪物一样。
崔雪被他这种怪异的眼神盯得心里有些发慌,连忙把头侧过去,避开他的目光。
当她躲避了这种目光时,虽然心中稍微比刚才平静了一些,可是她还担心被周扬看出她心虚的表现,便壮着胆子把头扭了过来。
周扬在心中思索了一下,他没有退路,既然他今天已经当着崔雪的面夸下了海口,所以这件事情无论有多么大的难度,他都要顶着压力迎难而上。
再说,他从小就有不服输的脾气,他一直认为,想要做的事情只要是用心去做,坚持下去肯定会成功。
有了这种认真去做就会成功的信念,周扬底气十足的看向崔雪,“不就是顶替客房经理的工作吗?我完全可以胜任。”
崔雪和他绕了半天的圈子,就是在逼周扬亲自说出这句话。
崔雪眸子一挑看向他,“既然你这么有把握,又这么有自信,今天我就给你这个机会,让你证明一下你的实力。”
她停顿了一下,故作玄虚的说道:“不过我还真是为你有些担心,因为客房部的工作特别繁重,我怕你会吃不消,我再给你最后一个机会,如果你觉得胜任不了不用勉强,不要为难自己。”
说完,崔雪还装出一副非常担忧的样子,虽然崔雪故作担忧,可是看到周扬正一步一步的走入她的计划当中,她心中异常的高兴。
因为她早已经猜到,凭周扬不服输的性格,肯定会把今天这个工作当成是一种新的挑战。
果然事情正如崔雪所料,周扬好看的剑眉微挑,“你赶快把工作和我交代一下,我马上就去客房部工作。”
听到他这样回答,崔雪在心中雀跃不已,简直是一阵狂笑……
她尽量的控制自己的表情,不让自己显露出兴奋的情绪,不让周扬察觉出她的异常,可是她这样压制自己的高兴情绪,竟然特别辛苦。
在心中偷笑了一阵,便又在心中苦笑,在心中感慨,自己为了戏弄周扬,既费脑细胞又费精力,还感觉自己傻傻的。
真不知道自己是哪根筋搭的不对,非想出这样的坏主意捉弄周扬,甚至感觉自己就像小孩子一样,竟然变得轻狂起来,以前的成熟稳重,自从见了周扬便不知哪里去了。
她在心中感慨了一番,便假意的向周扬投去赞赏的目光,心想,我一会儿就吹捧你一下,如果你不能胜任今天的工作,我把你捧的越高,你就会摔得越疼。
她违心的说道:“我是真没想到,你竟然敢勇敢接受这项艰辛的工作,你的勇气值得嘉奖,我会让酒楼所有的员工都以你为榜样,向你学习。”
崔雪吹捧他的话语,无疑是给周扬扣了一顶高高的帽子。
虽然周扬不知道崔雪这句话到底是不是真心的,可是这顶高高的帽子扣在他头上,竟然让他感觉有些不舒服,可是大话已经说出去了,他也不能再打退堂鼓了,只能勇敢的去面对。
崔雪见周扬已经中了她的诡计,自然心中雀跃高兴。
她面带微笑的看向周扬,“那好,我现在就给你说一下工作守则,希望你能谨记,只要把工作守则时时刻刻的记在心中,你就会很好的为客人服务。”
周扬心想,无论这个女人有什么目的,只要能学到一些东西使自己工作能力得到提升,毕竟不是件坏事,所以他表现出一副洗耳恭听的样子。
崔雪清了清嗓子,把声调提高,“你要把顾客当做上帝对待,一定要记住笑脸相迎,打不还口骂不还手,尽自己最大的能力满足客人的一切需求。”
虽然崔雪的话听起来很有道理,可是周扬已经想到,如果有些特殊的客人故意刁难怎么办?毕竟为了达到客人的满意有可能会触及酒楼的利益,他觉得有必要应该先向崔雪了解一下。
他带着疑惑不解看向崔雪,“如果有客人故意叼难,提出无理要求怎么办?”
崔雪有些不满的看向他,“难道刚才我说的还不够清楚吗?还是你的理解能力有问题?当然,你说的这些事情并不是没有出现过,可是客房部的王经理都处理的非常得当,我希望你也不要让我失望。”
崔雪顾左右而言他的回答,明摆着就是向周扬施加压力。
周扬心想,有什么大不了的,什么棘手的事情我没有遇到过,只是想让你提供一些参考意见,没想到你却这样拽。
不说就不说,有什么了不起的,你放心,不管遇到什么棘手的事情,我一定把它全处理好。
两个人的关系从一开始的和谐,明显又变成在斗气。
四目相对,更多的是愤怒和不满。
崔雪看出周扬的不服气,在心中嘲讽道:胜利不是吹出来的,你还是用你的行动来证明吧!看你今天把工作干不好,还怎么在我面前逞强?