(3)主管人员从事本部门的业务活动,能否很好地贯彻企业的有关政策,保持企业政策的准确性和一致性?
通过以上分析,往往可以发现一些问题,据此对业务活动的配置做出适当调整,能使之更为合理可行。txt电子书分享平台
【图示法】
运用二维座标选择评价指标,步骤为:
(1)建立一个直角座标系;
(2)列出候选的评价指标,并在横座标上表示出来;
(3)将评价的需要程度分为三档(非常需要、比较需要、一般需要)或五档(非常需要、比较需要、一般需要、不大需要、几乎不需要),并在纵座标上自上而下表示出来,这样就可以在图中直观地看到一组高低分布的交叉点;
(4)选择分布高的指标作为评价指标。 。 想看书来
【问卷法】
利用书面的调查问卷选择评价指标,步骤为:
(1)设计一张结构化调查问卷,内容包括候选的评价指标及内容、评价的需要程度(比如三档、五档);
(2)确定调查的对象、范围;
(3)分发问卷;
(4)回收问卷,进行统计分析,得出调查结果。 电子书 分享网站
【个案研究法】
通过典型员工的特征来选择评价指标,可以是好典型,可以是差典型,也可以同时选取两种典型。步骤为:
(1)选取一定数量,并具有代表性的典型员工;
(2)收集他们的与评价目的(素质测评、职位评价、绩效考评)相关的特征;
(3)分析、归纳具有普遍意义的特征,作为评价指标。 。。
【访谈法】
通过谈话建立评价指标。谈话对象一般为与评价目的(素质测评、职位评价、绩效考评)相关的各级各类员工。可以与他们一对一谈话,也可能召集在一起进行会议讨论。谈话内容限于与评价目的相关。记录谈话资料,进行分析,从而建立该职位的测评指标。 电子书 分享网站
【经验法】
通过总结经验建立评价指标。这个经验,可以是本组织长期以来对评价对象的总体看法,可以是参照权威的评价体系,也可以是借鉴同行业其他组织的评价经验。重要的是要与本组织、评价对象的实际情况紧密结合起来,避免犯经验主义、教条主义等错误。 txt小说上传分享
【德尔菲法】
在第一次聘请专家进行加权的基础上,将统计结果反馈给专家,请他们进行第二次加权,重点是请偏差较大的专家尽量作出新的判断。如此经过几轮加权、统计、分析、修正后,再确定各个指标的最终权重。
【比较加权法】
首先根据经验找出指标体系中重要程度最小的指标,给出分数(通常为1),将其它指标与之比较,作出是它多少倍的判断,然后进行归一化处理,得到各个指标的权重。书 包 网 txt小说上传分享
【对偶加权法】
把所有指标两两配对比较,按列相加,得出每个指标的小分;将所有小分相加,得出指标体系的总分;再将每个小分除以总分,得出每个指标的最终权重。
【回归分析法】
用以往所有评价指标评价后得到的数据作为各自的“变量”,以同一类型评价对象的总体评价分作为“因变量”,进行回归分析,从而得出每个指标的最终权重。
【ABC分析法】
根据“重要的少数和次要的多数”的基本原理,将评价指标分为A、B、C三类,确定各评价指标的权重。具体步骤如下: