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§在特定的场合要保持必要的深沉和厚重（第1页）

观点直读

“稳当从容，可当大事。”

——中国近代政治家、战略家曾国藩

深沉厚重是第一等资质

明代著名思想家、哲学家吕坤在其著作《呻吟语》中说：“深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才辩是第三等资质。”判断一个领导者是否可以做成大事、可以承担大的责任、可以负重，就看他做事是不是稳稳当当、从容不迫，是否具有一种厚重的品质。

《礼记·玉藻》有一段论述：“君子之容舒迟。”君子平时的体态非常舒缓从容，而在重要的场合，则“足容重，手容恭，目容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容德，色容庄，坐如尸”——步态要稳重，手势要恭敬，眼光要端正，口不妄开，声不乱出，头不乱动，气息收敛，立着有德者气象，面色庄重，坐姿端正。

一个人的行为举止决定了别人怎样看待和对待他。领导者不经意的一举一动中，往往包含了很多的信息，这些信息往往会影响到人们对他的印象。在古人看来，仪容庄重才能得到别人的敬重：“貌重则有威”“恭则不侮”。领导者以恭敬之心自持，以庄重之色临人，无形无声之间，就会表现出一种凛然难犯的气象来。相反，领导者如果无法控制自己的语言和行动，只能表明他无法控制自己。“貌轻则招辱”，举止轻佻、不自重，最终的结果是人人可以轻辱你，人人也都会放弃对你的尊敬；“轻乎外者，必不能坚乎内，故不厚重则无威严”。举止轻浮的领导者，其内心也无法做到坚毅不挠，也就失去了威严的感觉。

领导者的一举一动都会影响到下属，尤其是在特定的场合。领导者深沉、庄重，才能给下属以可信赖感，给他们传递强有力的信号。领导者一旦形成了影响力，就自然会在群众中产生感召力、凝聚力。所以，聪明的领导者会用“深沉”的形象来树立自己的威严。这对维护领导尊严，有效地统御下属，有着只可意会不可言传的强大功效。

说得越少，越显领导力

案例链接

美国艺术家安迪·沃霍尔认为，“当你闭上嘴的时候，实际上你才更有力量。”沃霍尔晚年的时候，就是用这一策略而大获成功。比如面对记者采访时，他的话总是含糊不清、模棱两可，而采访者却如获至宝，总会绞尽脑汁想象他的这些看似毫无意义的话背后很可能隐含着深奥的喻义。另外，沃霍尔极少谈论自己的作品，而是将理解的空间留给别人。这正如另一位20世纪的艺术家马歇尔·杜尚普说的那样：对自己的作品说得越少，就会有越多的人谈论它；他们谈论得越起劲，自己的作品就越值钱。

2008年9月下旬，正是奥巴马与麦凯恩竞选美国总统最为激烈的时期。当时，麦凯恩以国家利益为重为理由，宣布中止竞选活动，到华盛顿首府帮助解决危机。然而，奥巴马则没被他耍的花招所动，而是非常沉着冷静地召集了有关专家讨论应对危机的对策，并向麦凯恩的阵营回应说作为总统的人随时随地都得处理多件事，不能放下一切不管而只处理一件事。同时，奥巴马还指出一国只能有一个总统，别人不应越俎代庖。他的沉稳表现赢得舆论界的赞赏，同时也为他后来成功竞选奠定了基础。果然，最后奥巴马一举击败麦凯恩，当选为美国总统。

安迪·沃霍尔和奥巴马的这种做法也是另一种意义上的深沉厚重。人是渴求说明和解释的机器，他们很想知道你在想什么。如果你小心地控制住要透露的信息，别人就无从洞悉和迎合你的想法和意图。你简短的回答或沉默会迫使别人做自我防御，他们会变得十分紧张，以各种各样的观点或评论打破这种沉默，而这样就会把他们的弱点暴露无遗。跟你见面后离开时，他们会有一种被抢劫过的感觉，甚至回到家里还会细细推敲揣摩你的每一句话。

如果领导者说的比需要的少，下属会对你简短的话特别关注，也就自然而然地显得更神秘、更威严。同时，说得越少，说蠢话或危险话的风险就越小。因此，领导者在跟员工在一起的时候，少说话是非常必要的。

行动指南

领导者该如何保持深沉和稳重呢

言语与举止，是智慧和愚蠢的表征，是贤与不肖的区别。所以聪明的领导者都会言行慎重。那么，领导者应该怎样保持深沉和稳重呢？

1。在员工面前要适当表现自己的身份

领导者要适当表现自己的身份，让别人一眼就能瞧出谁是员工，谁是领导。如果你不能表现出这一点，甚至给人的印象可能正好相反，那么，毋庸置疑，你这个领导者就是失败的。

与员工保持一定的距离，即使是活泼、轻佻的员工也不会随意拍你的肩膀，或跟你肆意开玩笑。他在你面前会小心谨慎，会看你的脸色行事。

2。要注意自己的讲话方式

身为领导者，跟员工讲话一般要亲切自然，避免员工过于紧张，以便更好地让对方领会自己的意思。但是，如果要在公开场合讲话，譬如面对许多员工演讲、做报告，要威严有力，有震慑力，一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。

另外，跟员工交谈时，即使对方处于主动，也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，但如果意识到员工的意见确实对公司对自己有利，也不要急于表态，这样的深沉表现是十分必要的。

3。多思考少说话

如果一个领导者常以“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”来结束与员工之间的谈话，这样的语言表述，会让员工产生一种成就感，同时这也在无形中增加了管理者的权威，总比草率决定为好。

4。其他需要注意的细节

行为是无声的语言，领导者每一个细微的动作，都会给员工们传达一种信息。比如，当你显示自己的身份时，是将办公室的门敞开还是紧闭；当你走出办公室如何与员工打招呼；如何接听电话，如何回复来信等，每一个细节都会映入员工的脑海中，员工们会根据每一个较小的事情来判断你的意图。